AUTO LUX

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Auto Lux cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách như một phần cốt lõi trong tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi Quý khách tương tác với Auto Lux.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

  • Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ chăm sóc xe

  • Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Thông tin phương tiện (dòng xe, tình trạng xe, nhu cầu dịch vụ)

Auto Lux chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách được sử dụng để:

  • Liên hệ xác nhận và cung cấp dịch vụ

  • Gửi thông tin ưu đãi (khi có sự đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Chúng tôi không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã cam kết.

4. Bảo mật thông tin

Auto Lux áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép

  • Bảo vệ dữ liệu khỏi rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích

Mọi thông tin đều được kiểm soát với mức độ bảo mật tương xứng với dịch vụ dành cho khách hàng cao cấp.

5. Chia sẻ thông tin

Auto Lux cam kết:

  • Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba

  • Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng

  • Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

7. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào

8. Điều chỉnh chính sách

Auto Lux có quyền điều chỉnh chính sách nhằm phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên hệ thống.

AUTO LUX

Discretion. Security. Trust.